RESPONSABILE OPERATIVO/A AREA NORD EST - Pulizie e Servizi Integrati La risorsa, nella Divisione Pulizie e Servizi Integrati, assicura lo svolgimento delle attività operative negli appalti, garantendo obiettivi qualitativi ed economici. È punto di riferimento per clienti, risorse operative e struttura centrale. Principali Attività Gestire direttamente i clienti e i contratti assegnati, mantenendo un elevato livello di soddisfazione e fidelizzazione; Verificare e monitorare l'erogazione dei servizi, nel rispetto degli standard qualitativi e dei livelli di servizio previsti dai contratti; Supervisionare e ottimizzare la marginalità economica delle commesse assegnate,



individuando eventuali azioni correttive e di efficientamento; Supportare il Direttore di Divisione nelle attività di pianificazione, gestione e supervisione operativa; Coordinare le risorse umane operative, garantendo un'efficace organizzazione dei turni e delle attività, nel rispetto di budget, piani operativi e obiettivi di performance. Provenienza da realtà che operano nell'ambito Servizi di Pulizia / Facility Management / Servizi Integrati ; Esperienza maturata in ruoli analoghi, con competenze nella gestione di appalti complessi e di team operativi/risorse dislocate su più sedi; Capacità di gestione economica delle commesse (analisi costi/ricavi, marginalità, KPI operativi). Preferenziali/Nice to have Laurea in discipline economiche o gestionali (o simili); Ottima conoscenza ed utilizzo di MS Office e gestionali operativi; Approccio orientato al raggiungimento degli obiettivi e al presidio multi-progettuale, nel rispetto di scadenze e costi; Ottime capacità di problem solving e gestione delle priorità; Solide competenze comunicative e relazionali e forte orientamento al cliente; Doti di leadership e capacità di coordinare team eterogenei. Pacchetto Retributivo Assunzione a tempo indeterminato, full time, a livello Quadro. Il nostro cliente è una solida e strutturata azienda italiana, leader nella ristorazione collettiva e nel facility management , con 60 anni di storia imprenditoriale di successo e di presenza sul mercato, come partner di riferimento nel mercato dei servizi alle imprese ( Ristorazione, Forniture Alimentari, Welfare aziendale, Distribuzione Automatica, Pulizia e Servizi Integrati ). Con impegno verso l' innovazione ,



approccio orientato alla sostenibilità ed elevati standard qualitativi , offre soluzioni personalizzate per aziende e istituzioni e trasmette al mercato valori solidi, attraverso risultati concreti e la soddisfazione dei propri clienti. Key Points JOB TITLE - Codice Riferimento RESPONSABILE OPERATIVO/A AREA NORD EST - SP20210 Riferimento Organizzativo Riporta al Direttore Divisione Pulizie e Servizi Integrati Team Management Direttori di Servizio Modalità Lavoro Ibrida - Disponibilità a frequenti trasferte nell'area Nord-Est (Lombardia, Veneto) Team di riferimento La Consulente Chiara Caviggia e la Researcher Lara Pareto gestiscono questa opportunità professionale. Saranno considerate soltanto le candidature pervenute tramite questo Link. J-18808-Ljbffr