Kiloutou Italia, multinazionale in forte espansione, attiva nel noleggio macchine e attrezzature edili, cerca un impiegato/a da inserire all’interno del team front office; si occuperà delle attività di front office e back office commerciale, al fine di garantire la massima soddisfazione del cliente e del servizio fornito, nel rispetto delle policy e procedure aziendali.
Riporta al Responsabile della filiale e si coordina con i colleghi front office, commerciali e tecnici meccanici.
Dopo un percorso di formazione e sviluppo all’interno dell’organizzazione italiana, questa risorsa diventerà il punto di riferimento della filiale e per i vari gruppi di lavoro.
**ATTIVITA’ SPECIFICHE**:




- Gestisce in autonomia il servizio noleggio, dal contatto telefonico alla modulistica specifica;
- Accoglie ed assiste i Clienti sia in filiale che telefonicamente gestendo le loro richieste;
- Conosce i prodotti, le tecniche e le procedure di vendita, convince il cliente della scelta migliore suggerendo la macchina più idonea a seconda delle necessità;
- Supporta il team dei commerciali esterni nella soddisfazione delle richieste dei clienti;
- Si occupa di redigere ed inviare al cliente il preventivo e successivamente il contratto, nel rispetto delle procedure previste e garantendo la raccolta di tutte le informazioni necessarie per una corretta fatturazione;
- Redige la documentazione di uscita/rientro dei macchinari;
- Assicura la consegna delle macchine richieste dal cliente nei tempi previsti cercando di ottimizzare il costo degli spostamenti;
- Verifica la disponibilità delle macchine attraverso il gestionale in uso;
- Si occupa della fatturazione della filiale;
- Si coordina con il tecnico e il preparatore tecnico della filiale per garantire il miglior servizio al cliente.
**REQUISITI NECESSARI**:
- Ottime capacità di organizzazione e di problem solving;
- Spiccate doti di comunicazione e relazionali;
- Ottimo orientamento alla soddisfazione del cliente;
- Ottime capacità di Problem Solving;
- Buone capacità di Time & Project Management;
- Buona conoscenza del Pacchetto Office;
- Predisposizione al contatto con il pubblico.




Si offre assunzione a tempo determinato o tempo indeterminato in base all'esperienza e competenze acquisite.
- Sede di lavoro: Lallio (Bg)
- CCNL di riferimento: Commercio-Terziario
Contratto di lavoro: Tempo pieno
Orario:
- Dal lunedì al venerdì