General informationReference: 2023-27840
Publication date: 27/01/2025
Category: OPERATIONS - ENGINEERING/PRODUCTION Job title: Help Desk I livello Contract: Permanent contract Akkodis è un leader globale nel mercato dell'ingegneria e della ricerca e sviluppo che mira ad accelerare l'innovazione e la trasformazione digitale utilizzando la forza dei connected data.Con la passione per la tecnologia e il talento, il gruppo composto da 50.000 ingegneri ed esperti digitali offre una profonda esperienza intersettoriale in 30 paesi tra Nord America, EMEA e APAC.

Akkodis vanta un'ampia esperienza e un forte know-how in settori tecnologici chiave come la mobilità, i servizi software e tecnologici, la robotica, i test, le simulazioni,



la sicurezza dei dati, l'intelligenza artificiale e l'analisi dei dati.

La combinazione di competenze informatiche e ingegneristiche porta a un'offerta unica di soluzioni end-to-end, con quattro linee di servizio - Consulting, Solutions, Talents e Academy - per supportare i clienti nel ripensare ai loro processi di sviluppo prodotto e di business, migliorare la produttività, ridurre al minimo il time-to-market e dare forma a un domani più smart e sostenibile.

Nell'ottica di un potenziamento del team, ricerchiamo una figura di:
Help Desk I livello La risorsa si occuperà di monitorare e gestire le richieste e le segnalazioni, per poi comunicare con gli utenti per valutare il problema, individuare le probabili cause e trovare le soluzioni più appropriate.

Business Industry: IT
Profile: Il/La candidato/a ideale è laureato/a triennale in ingegneria informatica.
Nello specifico la risorsa si occuperà di prendere in carico le richieste degli utenti e rispondere ad eventuali dubbi e domande riguardanti prodotti e servizi, valutare il problema e fornire all'utente una serie di istruzioni da seguire per poterlo risolvere al meglio.

Requisiti: Buona conoscenza del linguaggio di programmazione SQL; Buona conoscenza del sistema operativo Linux; Buona conoscenza del sistema operativo Unix.
Nice to have: Buona conoscenza della lingua inglese.

Offerta: Tempo indeterminato
Sede: Napoli
Job location: Europe, Italy
Location: Napoli
Candidate criteriaLevel of experience: Recently Graduated
#J-18808-Ljbffr