Autotorino spa Per il Team Area Servizi Finanziari e Assicurativi siamo alla ricerca di una figura di

BACK-OFFICE

dedicata ai Rinnovi & Retention. Ti occuperai della gestione delle scadenze dei servizi e delle piattaforme finanziarie con l’obiettivo di ottimizzare la retention del Cliente e sviluppare soluzioni innovative per migliorare i processi aziendali. Nel dettaglio sarai coinvolto/a nelle seguenti attività: Monitoraggio delle scadenze relative ai servizi offerti e coordinamento delle attività di rinnovo per garantire continuità operativa; Utilizzo e aggiornamento di portali dedicati per la gestione dei contratti finanziari e dei servizi associati; Gestione e ottimizzazione dei contatti in entrata,



con particolare attenzione alla fidelizzazione e al rinnovo dei contratti; Ideazione e sviluppo di campagne di marketing mirate alla retention e al rinnovo, con focus sull’engagement del Cliente; Monitoraggio e analisi dei KPI per valutare l'efficacia delle campagne e delle attività di retention; Collaborazione con il team dedicato per lo sviluppo e l’implementazione di piattaforme e strumenti digitali per ottimizzare la gestione dei rinnovi e la retention. Sei la persona giusta se: Possiedi una Laurea in discipline scientifiche e/o economiche; Sei una persona organizzata e attenta al dettaglio; Possiedi ottime capacità analitiche per l'interpretazione dei dati; Ami lavorare in team e in autonomia. Orario di lavoro:

full-time dal lunedì al venerdì Tipologia contrattuale di inserimento:

CCNL Commercio, iniziale tempo determinato oppure contratto di apprendistato con finalità di inserimento Sede di lavoro:

Sede Centrale di Cosio Valtellino - Via Stazione, 4 La selezione rispetta il principio delle pari opportunità (L. 903/77).

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