BACK OFFICE COMMERCIALE - UFFICIO CLIENTI

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BACK OFFICE COMMERCIALE - UFFICIO CLIENTI

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FAB Group Siamo Alla Ricerca, Per Ampliamento Dell'organico, Di Un IMPIEGATO/A UFFICIO CLIENTI L'azienda è in espansione e cerchiamo una persona dinamica e ambiziosa che si prenda la responsabilità di gestire i clienti, italiani e stranieri, della grande distribuzione rispondendo alla responsabile dell’ufficio. In Particolare, Le Attività Da Svolgere Comprendono

Gestione degli ordini di vendita: raccogliere gli ordinativi ricevuti dai commerciali e inserirli nell’apposito programma gestionale; Gestione di spedizionieri e corrieri: in collaborazione con l'ufficio logistica,



pianifica le spedizioni di merci e prodotti; Comprendere e ascoltare i bisogni e le richieste del cliente; Occuparsi della gestione dei reclami in concerto con le altre funzioni aziendali; Rispondere a dubbi e domande relativi all'azienda o ai suoi prodotti; Realizzare e gestire uno storico relativo ad eventuali segnalazioni e problemi da risolvere; Raccolta e analisi del feedback dei clienti; Occuparsi delle attività di back-office. Requisiti Necessari

Conoscenza professionale della lingua francese e inglese; Forte propensione ai rapporti interpersonali e al lavoro in team; Buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel e Outlook; Ottime doti organizzative, gestionali e di coordinamento; Capacità relazionali con approccio orientato alla soluzione dei problemi. Requisiti Facoltativi

Diploma o Laurea in lingue; Conoscenza del settore arredo; Requisiti Esperienziali

Pregressa esperienza in ambito industriale come impiegato/a ufficio clienti; La figura che cerchiamo possiede: ottime qualità relazionali, abitudine a mettere in discussione le proprie idee per la ricerca del miglioramento, capacità di leadership collaborativa e capacità organizzative. Ti Offriamo

Contratto di assunzione diretta in azienda; Trattamento economico e retributivo commisurato all’esperienza; Piano di crescita continuativa; Mensa interna e convenzione con palestra. Invia il tuo CV, ti aspettiamo! Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. Informazioni Aggiuntive: Tipo di impiego:





Tempo pieno; Seniority level:

Entry level; Employment type:

Full-time; Job function:

Sales and Business Development; Industries:

Furniture and Home Furnishings Manufacturing.

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