Requisiti necessari: Hai un'ottima dialettica e buone capacità di comunicazione Hai una pregressa esperienza nel customer care di società operanti in settore energetico/idrico e nella gestione del back office di alta specializzazione e nella gestione dei reclami Hai un'ottima conoscenza degli strumenti informatici Hai una personalità dinamica/solare e fortemente proattiva Hai buone capacità analitiche e di problem solving Hai ottime doti di precisione Hai una forte motivazione e ambizione Hai una laurea in Economia o Giurisprudenza E' considerato un plus: Conoscere il settore idrico Avere conoscenze amministrative e giuridiche Pregressa esperienza in ambito Back office Il servizio di back office prevede la gestione di:



Attività amministrative o di data entry sui sistemi gestionali messi a disposizione dalla Committente; Lavorazione ed evasione delle pratiche relative alle attività amministrative e commerciali pervenute a mezzo e-mail, PEC o altra forma scritta entro i tempi previsti dalla normativa (informazioni sui servizi contrattuali e su fatture, solleciti di pagamento, acquisizione di letture, ricezione o invio moduli contrattuali e/o di prestazioni, registrazione dati catastali); Attività di gestione del contratto (quali ad esempio variazioni anagrafiche e contrattuali, volture …); Gestione delle prestazioni soggette a regolamentazione ARERA e/o altri organismi di regolamentazione; Attività di gestione reclami scritti consistente nella gestione dei reclami, delle richieste scritte di informazioni e rettifica di fatturazione e doppia fatturazione da parte dei Clienti finali indirizzate alla Committente.
Informazioni aggiuntive: Contratto a tempo determinato in somministrazione Un percorso di crescita volto a migliorare la tua professionalità Orario di lavoro PT Modalità di lavoro ibrida Ambiente di lavoro stimolante ed internazionale con team eterogenei e possibilità di ampliare le tue conoscenze #J-18808-Ljbffr