Specialista di Gestione dei Rapporti con i Clienti - Bari - Citycar Bari

Descrizione del Ruolo

Siamo alla ricerca di un candidato motivato e dinamico per ricoprire il ruolo di Specialista di Gestione dei Rapporti con i Clienti presso Citycar Bari.

Funzioni Chiave

- Raccogliere e analizzare dati sui clienti per identificare pattern e tendenze;
- Fornire assistenza ai clienti attraverso canali diversi, come telefono, email o messaggistica;
- Collaborare con il team per sviluppare e implementare strategie di marketing efficaci;
- Migliorare continuamente la qualità del servizio offerto ai clienti, tramite feedback e valutazioni;
- Partecipare a meeting regolari per discutere obiettivi, piani d'azione e risultati;





Competenze Richieste

- Ottime abilità comunicative e interpersonali, essenziali per costruire rapporti forti con i clienti;
- Capacità di analizzare dati e statistiche per prendere decisioni informate;
- Ottima conoscenza di strumenti informatici e software di gestione dei clienti;
- Abitudine a lavorare in equipe e contribuire al successo dell'azienda;
- Ottima conoscenza e capacità di utilizzo del pacchetto office;

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