DESCRIZIONE AZIENDA Il nostro cliente è un'azienda che formula e produce prodotti professionali per parrucchieri. È Presente in oltre 20 paesi con una gamma di prodotti che vanno dai colori allo styling a quelli per la cura dei capelli e della bellezza. Per la sede di Roma zona Ardea ricerchiamo la seguente figura: CUSTOMER SERVICE SPECIALIST Inglese Fluente POSIZIONE La risorsa sarà inserita all'interno del Customer Service e sarà chiamata a risolvere le richieste dei clienti durante la fase di acquisto e/o di assistenza post-vendita risolvendo ogni problematica che possa presentarsi lungo il percorso. Nello specifico si occuperà di:



·Ricezioni di ordini ·Assistenza al cliente in merito a richieste e dubbi dei clienti sui prodotti offerti dall'azienda ·Assistenza al cliente per gli ordini e per le spedizioni ·Assistenza e supporto alle consegne ·Supporto e gestione dei reclami ·Traduzione delle etichette dei prodotti REQUISITI Desideriamo entrare in contatto con candidat? in possesso di diploma e/o Laurea, un'esperienza di almeno 5 anni nello stesso ruolo maturato all'interno di aziende di medie dimensioni possibilmente con provenienza da uno di questi settori: farmaceutico/healthcare/chimico/bellezza/cosmetica. Ottima dimestichezza del pacchetto office in particolare uso di excel. Completano il profilo un inglese Fluente e una capacità di comunicazione ed empatia nel rispondere alle esigenze dei clienti ALTRE INFORMAZIONI Si offre Inserimento diretto in azienda con contratto a tempo indeterminato Ccnl Chimico piccola e media industria, livello e retribuzione saranno in linea con l'effettiva esperienza e seniority dei candidati. Sede di lavoro: Roma Ardea L'offerta è rivolta a candidat? nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003. Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679. Aut. Min. Prot. N. 1207 ? SG del 16/12/2004