Operatore BDCCerchiamo un operatore BDC da inserire in un

team giovane e dinamico

, con l’obiettivo di gestire il

processo di Lead Management.

L’attività prevede la gestione di contatti tramite canali telefonici, e-mail e sistemi di messaggistica, con l’obiettivo di assistere i clienti e garantire loro un’eccellente

Customer Experience

.La figura contribuirà attivamente ai processi di acquisizione, soddisfazione e fidelizzazione dei clienti, lavorando in sinergia con il team per raggiungere obiettivi comuni.Descrizione ruolo:Gestire il processo di

Lead Management

seguendo le indicazioni del responsabile.Coltivare e sviluppare relazioni con i clienti tramite contatto telefonico,



e-mail e messaggistica.Garantire un’eccezionale Customer Experience in tutte le fasi del processo commerciale.Lavorare per il raggiungimento degli obiettivi di vendita e fidelizzazione.Requisiti:Capacità di gestire in modo efficace il

contatto telefonico

.Orientamento al

raggiungimento degli obiettivi

.Attitudine a proporre prodotti e servizi in maniera proattiva.Conoscenza intermedia del

pacchetto Office.